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Moonrocks Corp. — Política de Privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

El dispensario Moonrocks Corp. es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus pacientes.

Farmiemos Soluciones Integrales SpA (RUT 78.190.795-2) actúa como encargado del tratamiento, prestando el software DispensAI bajo instrucciones del dispensario.

2. Categorías de datos tratados
  • Identificación: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono
  • Datos de salud (datos sensibles según Art. 16 Ley N° 21.719): diagnóstico, medicamento prescrito, dosis, concentración THC/CBD, médico tratante, receta médica
  • Antecedentes: certificado de antecedentes penales
3. Finalidades y base de licitud
  • Evaluación de ingreso al programa: consentimiento expreso (Art. 16 Ley N° 21.719)
  • Validación de prescripción médica: consentimiento expreso + obligación legal (Ley N° 20.000)
  • Registro y trazabilidad de dispensaciones: obligación legal + consentimiento
  • Análisis mediante IA para extracción de datos documentales: consentimiento separado y revocable
4. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Como titular de tus datos puedes ejercer estos derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a yeysonhans@gmail.com. Responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez por hasta 30 días corridos más, avisándote de la prórroga. La rectificación, la supresión y la oposición son siempre gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre.

Para ejercer tus derechos, visita el portal de la aplicación en tu perfil.

5. Plazos de retención
  • Documentación clínica y prescripciones: mientras dure el tratamiento + plazos Ley N° 20.000
  • Registros de auditoría: 5 años
  • Datos de ingreso: mientras el paciente esté activo + 5 años
6. Transferencias internacionales

El dispensario y Farmiemos utilizan servicios de terceros que pueden implicar transferencia de datos fuera de Chile:

  • OpenAI (Estados Unidos) — análisis de documentos con IA
  • Supabase — base de datos
  • Vercel — hosting
  • Cloudflare — red y protección
  • Resend/SMTP — correo transaccional

Farmiemos se encuentra formalizando los mecanismos de transferencia internacional conforme a la Ley N° 21.719 y, desde el 1 de diciembre de 2026, bajo las exigencias de adecuación o garantías apropiadas.

7. Decisiones automatizadas

El sistema utiliza inteligencia artificial para extraer información de documentos médicos. Siempre existe revisión humana antes de cualquier decisión. Puedes oponerte y solicitar revisión exclusivamente humana contactándonos por los canales indicados.

8. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos diríjete a Moonrocks Corp. por los canales disponibles en el portal de la aplicación.

Proveedor de software: Farmiemos Soluciones Integrales SpA — yeysonhans@gmail.com